Konflikter är effektiva för produktiviteten på en arbetsplats - om de inte sopas under mattan.
Konflikter håller teamet på topp
Av: Elisabeth Vene
Publicerad 3 september 2012 13:15
4 kommentarer
Konflikter i teamet är inte farligt. De kan tvärtom få gruppen att prestera bättre. Sopa inte under mattan, utan hjälp teamet att våga vädra sitt oliktänkande, säger managementexperten.
Mark de Rond
Läs mer
Det är fullständigt naturligt att det finns spänningar i en grupp, särskilt om individerna är högpresterande och därmed tävlingsinriktade. Det är ingenting att oroa sig för, utnyttja i stället det faktum att de vill tävla, föreslår Mark de Rond, lektor i strategi och organisation vid Judge Business School vid Cambridge. Hans nya bok, There is an I in Team, tar upp den hälsosamma aspekten på konflikter i ett team.
- Konkurrens håller teamet på topp, skriver han i sin blogg på Harvard Business Review. Han tipsar om hur man vinner på att skapa trygghet i teamet så att gruppen kan använda sig av konflikterna. Det sämsta man kan göra är att ta kaffepaus, när konflikterna seglar upp. Problemen kommer inte att försvinna av sig själva.
- Håll isär känslor och fakta. Konflikter kanske inte känns bra, men är effektiva för produktiviteten. Det finns alltid spänningar mellan individer i en grupp, man tvingas arbeta tillsammans med irriterande människor. Tricket är att skapa sådan trygghet i gruppen att alla törs vädra sina olika uppfattningar. Ingen ska behöva hålla inne med sina åsikter av rädsla för att bli betraktad som en negativ och dålig lagspelare.
- Ta reda på grundorsaken till konflikten i gruppen och använd den. En gemensam utmaning är bästa sättet att svetsa samman gruppen.
- Poängtera för gruppen hur hälsobringande konflikter är i ett team. De är bra för dynamiken, de utgör själva grunden för skapande mångfald och är inget att vara rädd för.
Kommentarer
Det går inte längre att kommentera denna artikel.
4 kommentarer Sortera: Äldsta överst